СТАТЬИ

KYOCERA – выгоды японского качества

Разнообразие копировальной техники, насытившей сегодня молдавский рынок, заставляет потенциального покупателя стать аналитиком. Он сравнивает цены на технику известных брэндов, считает, во сколько обойдется ее обслуживание, не хочет платить дважды за нечто среднее и недорогое, и ищет продукт, удачно сочетающий в себе оптимальные варианты цены, качества и долговременных гарантий. Так он выходит на продукцию японской корпорации KYOCERA, широко представленной на рынке Молдовы своим официальным дистрибьютором.

Копировальная техника KYOCERA стремительно завоевывает мировые рынки. Сначала была Япония, затем - США, после чего, началось триумфальное шествие по Европе. Здесь корпорация вышла на третье место по продажам копировальной техники на цифровой основе. За счет чего же приобрела расположение покупателей KYOCERA ? Безусловно, за счет качества своей продукции. Жесткая конкуренция вывела этот показатель на недосягаемую высоту. Не ограничившись отличным качеством, японцы задались целью решить в пользу покупателя, и на первый взгляд, в ущерб себе, задачу недорогого обслуживания. Не секрет, что политика многих известных фирм основывается на игре в понижении цен на новую технику, при неизменной дороговизне комплектующих деталей. Их замена, зачастую "съедает" не только сэкономленное, но может достичь уровня стоимости самой покупки. KYOCERA не захотела воспользоваться этим известным "приемчиком", определив реальную цену своему продукту, придав при этом сменным деталям долгую жизнь. Это достигнуто благодаря керамическому покрытию из аморфного кремния, почти алмазной прочности, таких частозаменяемых деталей как фотобарабан, и разработке мелкодисперсного тонера с особыми химико-физическими свойствами. Испытания показывают, что барабан любой копировальной техники KYOCERA выдерживает минимум 100 000 копий без малейших проблем и способен служить и дальше, насчитывая миллионы страниц. Последнее достижение фирмы аппарат, рассчитанный на 4,5 млн. копий. На сегодняшний день, никто из производителей не предлагает ничего подобного, что и обеспечивает лидерство фирмы. Как подтверждение своего эксклюзива в этой сфере, корпорация дает гарантию обслуживания на два года, а нормальные условия эксплуатации показывают, что эта техника может трудится без замены запчастей в течение пяти лет.

Спектр замечательной японской техники, реализуемой в Молдове, весьма широк и разнообразен. Это многофункциональные аппараты, включающие в себя копир, принтер, факс, сканер, что весьма удобно для крупных фирм и офисов, а также копировальная техника разного типа и уровня, для офисного и индивидуального пользования. Генеральный дистрибьютор – органичная частичка команды корпорации, которая, как и создатели отменной продукции, дорожит репутацией фирмы, работая в интересах своего клиента. А их в Молдове уже много. Только за последние месяцы, здесь успели реализовать свыше 300 аппаратов. Это более чем хороший показатель, учитывая небольшие параметры нашего рынка и его перенасыщенность подобной техникой. Среди клиентов, фирмы солидные, как " EximBanc " , "Apa-canal", "Bucuria", министерство Юстиции Молдовы. Кстати, это министерство объявило в свое время тендер на оснащение своих структур современной техникой. Способствовало победе не только отменное японское качество техники, приемлемые цены, но и условия обслуживания. В большей части, аппараты предназначались для районных инстанций, где сам уровень эксплуатации и обслуживания, при извечном дефиците средств, оставляет желать лучшего. "Долгоиграющая" аппаратура корпорации KYOCERA, керамические детали которой не знают износу, оказалась весьма к месту.

Оформив заказ на реализацию техники, дистрибьютор не считает, что его миссия на этом завершилась. Он остается доверенным партнером своего покупателя, даже если гарантийный срок уже истек. Здесь наладили, по образцу и подобию корпоративных традиций, прекрасное сервис-обслуживание. По существу, клиент не остается один на один с новой и сложной техникой. Ему помогают и словом, и делом. Тут уместно напомнить о высокой компетенции ведущих специалистов. Они постоянно повышают свое мастерство, на курсах, которые организует Японская корпорация. Эта обычная практика для компании, которая не только сама стремительно двигается по волне научно-технического прогресса, но и требует, чтобы все, кто причастен к ее технике, соответствовали требованиям. Оттого, дистрибьюторы корпорации, где бы они ни находились, знают на второй день о новой технике, что вышла с главного конвеера, готовы в кратчайшие сроки поставлять нужную информацию, аппаратуру, деталь. Эти сведения можно найти на сайте дистрибьютора: www.kyocera.md , но то, что там найдет еще покупатель – уникально, что еще раз подтверждает экслюзивность фирмы и ее особую заботу о своих клиентах. Здесь ему предлагают "программу оценки затрат" на печать. Все дается в сравнении, а значит, у покупателя - аналитика, есть прекрасная возможность обрести необходимое, основывая свой выбор не на призыв броской рекламы, а на реальную выгоду.

Александр ПЫРВУ, инженер отдела специализации и программирования банка "Eximbanc" .

Мы узнали о замечательных качествах техники корпорации KYOCERA по отзывам наших коллег из России, Украины. Знакомство с официальным дистрибьютором по Молдове, подтвердило ее высокий рейтинг, а удачное сочетание цены, качества и сроков эксплуатации, стал решающим фактором того, что банк закупил технику именно здесь. В дополнение ко всему, у фирмы есть собственная служба сервиса с высококвалифицированными специалистами. Пока к помощи этой услуги не прибегали: техника прекрасно работает, не "капризничает", выдает копии отличного качества.